に 石川【時計修理工房】 が 業務フローを見直ししました。
円頓寺商店街の七夕祭りを覗いてまいりました。
昼間の熱気にも負けず、浴衣で楽しそうにはしゃぐ子どもたち。きらめく七夕飾りや、願い事が書かれたたくさんの短冊。大人もときめく出店屋台の数々。休憩時間に商店街を練り歩きながら、遠い夏休みの記憶が思い起こされました。
今週末まで催されているそうです。窓口までご来店いただいた際には、のぞいてみてはいかがでしょうか。
あす29日(土)も窓口を営業しております。皆さまのご来店をお待ちしております。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。手短かなご報告となりますことを何卒ご了承ください。
今日の業務目標
- 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了いたしました。
- 保険会社様への提出書類のご要望をいただいておりましたお客様へ、書類一式の準備および発送を行います。→完了しました。
今日の業務スケジュール
10:00 – 昨日営業時間外からいただいております、お客様からのメールにご対応いたしました。
12:50 – 休憩を取りました。
13:50 – 無料梱包パックの発送準備をいたしました。
14:30 – 納品書の作成を行いました。
15:00 – 引き続き、いただいたメールにご対応いたしました。
18:00 – お見積りのご報告後、ご意向を伺えていないお客様にご連絡を差し上げておりました。
あすへの引き継ぎ事項
- 窓口およびお電話でのお客様のご対応をメインに、発送業務やメール対応なども時間配分を意識し、やり残しの無いよう完了させます。
日報作成時間
19:10 – 19:35
修理工房 石川へのご相談はこちらから
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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