修理工房の三島でございます。本日もたくさんのご来店・お問い合わせありがとうございます。

当工房は2018年12/29(土)〜2019年1/4(金)まで年末年始休業をいただきます。
お問い合わせについては、1/5以降、随時対応させていただきす。
現在、お問い合わせ、お時計をお預けいただいておりますお客さまにつきましては、
お待ちいただきますことお詫び申し上げます。

2018年最後の日報となります。
なんだか今日から急に寒くなったような…窓口のある名古屋。明日は雪が降るとか降らないとか。

今日のお時計【BAUME&MERCIER(ボーム&メルシェ)】

職場の忘年会を終えて、事務所に戻り残った業務を行いまして、今この日報に筆を走らせ…ではなく、キーボードに指を走らせおります。
先日、本社窓口の近くにある円頓寺商店街が名古屋城エリアということで、全国放送の街宣伝番組で紹介されていました。
自分の職場の近所が紹介されるのはなんだか嬉しい気分です。
きっと一気に知名度が上がった事のではないかと思います。
当工房への取材の依頼はなかったようです。ギリギリエリア外だったのでしょうか。

本日はボーム&メルシェのお時計をお預かりいたしました。
リューズをぶつけてしまったとのことで、拝見しますとリューズがうまくねじ込めない状態になっております。
ねじ込み式のリューズはとくに作りが精密になっており、少しでも歪みや破損が生じますと、締まらなくなってしまいます。

不具合の箇所により、修正か交換が必要かがことなりますので、該当部分を分解しなながら、詳しく確認させていただきます。

この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務目標

  • 本社の大掃除を行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 13:00 – 窓口、メール、電話でのお問い合わせのお客様の対応をいたしました。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきました。
14:00 – 15:00 – 届いたお時計の確認をいたしました。
15:00 – 18:00 – メール、電話でのお問い合わせのお客様の対応をいたしました。

明日への引き継ぎ事項

  • お客様へお見積りをご案内いたします。

日報作成時間

20:00

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よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



三島 【時計修理工房】

この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 時計修理工房の三島でございます。よろしくお願い致します。 わたくしは、ウェブサイトやメールでの修理のご依頼や、お問い合わせについて 回答させて頂く業務や、公式ウェブサイトの運営業務を主に行っております。
 愛用されているお時計が、壊れてしまったり、傷ついてしまったりすると、 ショックを受けられる事もあるかと存じます。そんな中で、インターネット経由で 腕時計の修理のご依頼する際は不安もあるかと存じます。 少しでもご安心いただけるよう、分かりやすく丁寧な回答ができるよう心がけております。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 
世界の歴史や文化、美術に触れるのが好きであるため、 世界中のお時計の持つストーリーを伺う事ができるのを楽しみにしております。 時計産業の聖地、ジュネーブにも赴きたいですね。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同