名古屋市内は本日、突然の夕立ちに驚きましたね。幸いにもその時間のご来店はなく、事務所内では、窓の外でとどろく雷鳴に耳をそばだてておりました。
週明けということもあり、本日もたくさんのお問い合わせのお電話やご来店誠にありがとうございました。時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。

今日のお写真【ご近所の箱入り娘さん】

ねこ好きを自負する私石川の、夕刻の楽しみをひとつご紹介させてください。
外の熱気も少しおさまり始めた日暮れ時に、お客様からの修理代金のお振込みをチェックするため、毎日ATMへ通帳記帳のため外出します。ほんの5分弱の道のりですが、こっそりと楽しみにしている日課がございます。道すがら、かごにすっぽりと収まった猫さんと出会うのです。
那古野ビル裏手の、昔ながらの民家が立ち並ぶ通りに、彼ら(実はお写真のほかにもう1匹の猫さんもいらっしゃいます。)は毎日、かごの中から優雅に行きかう人々を眺めます。近づいても、呼びかけても、どこ吹く風。心地よさそうにまどろむ姿に、せわしなかった1日の疲れも癒されます。窓口にご来店いただいたお客様、お急ぎでなければ、ビルの裏手もぜひ散策してみてください。猫さんのほかにも、新たな発見が多い街でございます。

今日の業務目標

  • 修理が不可能になってしまったお時計のご返却、またはお見積もりの納期延長をお願いし、様々な職人さんにお訪ねします。→先週職人さんより受け取った分のすべての修理不可分のご案内を差し上げることができました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 修理が不可能でお返しさせていただくことになったお時計分10件程度分をお客様にご案内さし上げておりました。
14:30 – 無料梱包パックの作成を15個分行いました。窓口へご来店いただいたお客様のご対応を行いました。
15:00 – 休憩を取りました。
16:00 – 本日到着の梱包パック14件の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
19:00 – 銀行のATMへ通帳の記帳をするため外出しました。
19:30 – 修理代金をご入金いただいたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 修理の完了したお客様へ、お納めのご連絡・発送準備を行います。

日報作成時間

22:00 – 22:45

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同