本日も無事に終業致しました。ありがとうございました。私石川は、週末にお客様から送りいただいた25個あまりの梱包パックを開封し、状態を確認、どの職人さんに依頼するかを決定する作業に一日尽力しておりました。明日からはまたお電話や窓口にてお客様のご対応をさせていただきます。よろしくお願いします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。

今日のお時計【海外のおみやげ?】

名古屋市のE様より、壁掛け時計の修理を承っておりました。時間に遅れや進みが生じてしまいましたが、海外のおみやげのようで修理をどこに依頼するかをお悩みということでございます。

「オーバーホールで直るものですか?」

おもに腕時計の修理を承っておりますが、壁掛け時計の修理のご相談も実は多くいただきます。部品の交換が伴うものは、調達が出来かねるため残念ながら修理ができずにお返しさせていただくことが多いのですが、オーバーホールのみで改善できる場合にはお力になることが出来る場合もございます。
このたびは内部ムーブメントの交換が必要であり、オーバーホールでは症状の改善が見込めず、E様のご希望に添えることが叶いませんでした。職人とともに、ムーブメントの入手を試みておりましたため、E様には修理可否の判断にまでお時間を頂いてしまった上で誠に申し訳ございませんでした。

今日の業務目標

・先週修理完了しているお時計をすべてお客様にお納めいたします。→朝一番に取り掛かりましたが、通常業務に追われ完了することができませんでした。岸さん、福井さんが進めてくださり、ほぼお納めしきることができました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 修理完了のお時計をお納めする準備を4件行いました。事務所内の清掃および窓口にてお客様にお出しする冷茶の準備を行いました。
11:00 – 本日到着の梱包パック25個の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
14:30 – 無料梱包パックの発送分を15個作成し、郵便局さんに集荷していただきました。
18:00 – 銀行のATMへ通帳の記帳や払込をするため外出しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 到着する梱包パックの開封をスピーディーに行い、職人さんへ持ち込む修理依頼のお時計の準備を行います。
  • 朝一番に、修理代金をご入金いただいたお客様にお礼のご連絡を差し上げます。

日報作成時間

20:20 – 20:50

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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