に 椙山【時計修理工房】 が 修理のご依頼をいただきました。
時計修理工房の椙山でございます。本日も、丁寧にお直しをご検討くださったり、慎重にお見積りをご確認いただいたり、修理のご用命をいただいたり、ありがとうございます。本日、ほとんど時計修理の業務に携われませんでしたので、簡単なお写真を掲載させて頂きます。
今日の写真【看板】
すっかり暗くなってしまいましたね…。写真は、当店の「看板」でございます。暗くて周りの様子が全くわかりませんが…同じような看板がぶら下がっており、同じような店構えが並んでいる通路でございます。そのため、看板がなかった頃はどこに窓口があるかがわかりづらく、迷われるお客様が多数いらっしゃいました。(ご迷惑をおかけし申し訳ありません)この独特の文字は、平野さんとそのご友人にシートを切ってもらって作成いたしました。そう、手作りなのでございます。
手作り特有の歪みといいますか、粗さがございますが、それも「味」として、ご容赦いただけますと嬉しく存じます。
今日の業務目標
- 煩雑な確認作業で漏れがないように気をつける
→今のところは作業や連絡に漏れは生じていないようです
今日の業務スケジュール
10:00 – 新規のご相談に対して案内のメールを、進捗状況の確認のメールに対して職人へ状況を確認するなど行いました。
11:00 – おひる時を避け、吉野家へ。
12:00 – 平野さんから引き継ぐ業務を覚えました。
13:00 – 取引先様の元へ徒歩で行き、業務で使う資材を覚えました。
14:00 – 到着した修理依頼品を確認し、お客様各位へ連絡いたしました。
15:00 – 職人さんの元へお伺いし、修理の状況確認と、世間話をいたしました。
17:00 – 修理が完了したお品物の動作確認、強度のチェック、梱包の準備を行いました。
18:00 – 平野さんに、業務で使うホームページやソフトウエアのシステムを教えてもらいました。
20:00 – 終了
あすへの引き継ぎ事項
- 職人さんのご来訪がございます
- 到着品の確認や、修理完了品の発送に携われるかと思います
日報作成時間
20:30 – 20:50
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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