修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお時計の修理をお任せ頂き、誠にありがとうございます。

本日は、オーバーホール後に不具合が発生し、再度お任せ頂きました、ロンジンの修理をご紹介致します。

今日のお時計【LONGINES】

動いたり止まったりの状態です。

近くの時計店では内部を全部交換する手段もあると聞きました。

オーバーホールしてまだ1年なのに、大変ショックです。

2017年11月に、油脂の劣化および微細なホコリなどの異物の混入により

内部の機械の動きが低下しておりましたので、オーバーホールを行わせていただいたお時計でございます。

この度は、修理後約1年で動作が不安定な状態と、ご連絡頂き、再修理の為にお預かりしました。

大変、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お時計を再度検査したところ、回路と呼ばれる、動作を制御している部分が不良を起こしており、動作したり、停止したりと言う症状を引き起こしておりました。

ご指摘いただきましたように、内部機械一式の交換もご提案できましたが、思い入れが強いお時計と伺っておりました為、現状の部品を使用してのメンテナンス(オーバーホール)をご提案させていただいておりました。

この度、不具合が出てしまいました事は、厳粛に受け止め、以後このような事が無いように致します。

改善には、不具合を起こしている回路部品の交換を行い、再度オーバーホールを行わせて頂きました。

不具合箇所は新品となります為、また長らくご愛用いただけるかと存じます。

弊社は、オーバーホール、ムーブメント交換を行わせていただいたお時計に、1年間の動作保証をお付けしております。最大限無いように努力しておりますが、修理後に不具合が出てしまった場合は、再修理を致します。

前回の修理と関係の無い部分の不具合や、寿命を迎えた部品が不具合の原因の場合は、交換部品代のみご了承いただき、再度オーバーホールや、技術料が発生する費用は、弊社で負担しております。

長らくお時間を頂き、ありがとうございました。

時計修理料金の概要

・回路交換 再修理の為費用は発生しておりません。

今日の業務目標

見積もりを20件以上ご案内致します。

経理処理を行います。

今日の業務スケジュール

10:0011:00 -経理関連の処理を致しました。
12:00 -休憩を頂きました。
13:00 –15:00 -お時計の修理の見積もりをご案内しました。
16:00 -職人と打ち合わせを致しました。
17:00 -お時計販売店に問い合わせを致しました。
18:00 –20:00 -お時計の修理の見積もりをご案内しました。

あすへの引き継ぎ事項

日報作成時間

20:00 – 20:41

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よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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