修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はTAG HEUER(タグ・ホイヤー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から1本を選んで日報に掲載させて頂いております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【TAG HEUER(タグ・ホイヤー)】
タグ・ホイヤー セルシリーズのお時計をお預かりしました。
1980年代の後半から1990年代にかけて、タグ・ホイヤーのフラグシップとして
大変高い人気となったセルシリーズの特徴は独自デザインの金属ベルトになります。
ご要望
譲り受けた時計ですが、長さが長いのでコマを外して短くしたい。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
非常に特徴的なセルシリーズの金属ベルト(ブレスレット)は、
左右で対になっているコマを分離して外す構造になります。
この左右のコマは内部のピンが穴に押し込まれて、
穴の中の先でひっかかって固定されていますが、
この固定を解除する仕組みは、構造として用意されていないようです。
そのため、コマの分解は基本的に
「無理矢理引っ張って引き抜く」という方法になります。
そのため、最初は非常に硬く固定されていることもあり、
コマに力をかける必要があり、工具によりコマに傷がついたり、
ピンが変形してしまう危険性が伴います。
部品の状態を見ながら、慎重な作業が必要になりますため、
お預かりして、数日かけて長さ調整を行わさせて頂く事になります。
また、コマの分解と再取付けを繰り返すと、部品が摩耗いたします。
さらに経年的な部品の劣化により、逆に固定がゆるくなって、
コマが徐々に抜けやすくなり、使用中にコマが分解してしまう状態になる事もございます。
その場合、コマの修繕ができかねますため、コマ交換が必要になります。
この度は、大切なお時計をお任せいただきまして
まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 19:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:30
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