ロレックス サブマリーナのオーバーホールが完了しました。（愛知県名古屋市/S様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、ROLEX（ロレックス）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【ROLEX（ロレックス）】

ロレックスのサブマリーナをお預かりしておりました。
サブマリーナは登場から約60年が経過しておりますが、
そのデザインや主要な構造はほぼかわらず、現在まできております。
詳しくない方にとっては、初期モデルと最新モデルの違いが分からないかもしれません。
しかしながら、少しずつバージョンをアップして、性能を現在も高めているのです。

ご要望

動作が停止しました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

内部点検したところ、ゼンマイ切れの症状でございました。

ゼンマイの交換と、交換に伴い機械の全分解が必要となりますので、
オーバーホールを実施させて頂きました。

使用頻度や環境により異なりますが、ゼンマイの部品は、
新品状態から5年前後で劣化が進んできまして、10年前後で破損する事が多くございます。

ゼンマイの交換にはオーバーホール作業が必須となりますので、
定期メンテナンスのオーバーホールの際には、一緒にゼンマイの交換をご提案させて頂く事が多くございます。

まだ使用できる状態のゼンマイであったとしても、数年経過しておりますと
次回のオーバーホールのタイミング前に、ゼンマイが破損してしまう可能性もございます。

その際、前回のオーバーホールから期間が経っていない場合も、
ゼンマイの交換にはオーバーホールが伴います。

オーバーホール費用も無駄にかかってしまいますので、
前もってゼンマイの交換もおすすめさせて頂いております。

この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 21:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

21:30

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