修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はROLEX(ロレックス)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【ROLEX(ロレックス)】
ロレックス エアキングをお預かりしました。
機能・形状としては、通常のカレンダーのない
オイスターパーペチュアルとほぼ同じですが、
大きなアラビア数字のインデックスが特徴になります。
しかし、過去にはバーインデックスのモデルも存在しました。
ご要望
いつの間にか文字盤が回転してしまいました。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
バックル部分のつなぎ目の溶接部分が取れてしまっております。
文字盤が大きく回転しております。
時計回りに約120度くらい回っている状態です。
この症状は、文字盤の裏側とムーブメントの固定が外れてしまっているかと存じます。
通常は、文字盤の裏側に足と言われるピンのようなものが立っており、
下のムーブメントに開いた穴に入れて固定されております。
この足が折れてしまうことが、文字盤回転の主な原因になります。
この足の接着剤や溶接を用いた修理、
この足の修正が難しい場合は、直接ムーブメントに文字盤の裏を
接着修理する場合もございます。
破損の状況や、ムーブメントの規格により
どちらの修理が望ましいか、点検しまして
お見積りさせて頂きます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
コメントを残す