ロレックスのバックル修理のご相談を頂きました（愛知県名古屋市／N様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、ROLEX（ロレックス）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 ROLEX（ロレックス）】

ロレックス DATE をお預かりしました。
DATEは現行のDATE JUST の前の型といえるシリーズとなり、
その名の通りカレンダー機能が備わったモデルになります。
DATE JSUTはカレンダーが0時に瞬時に変わる機能が備わりますが、
DATEもモデルより瞬時に切り換わります。
カレンダーのないモデルはノンデイトと言われています。

ご要望

バックルの留まりがゆるくなりました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

バックルの留める箇所が経年による劣化や摩耗・変形により留まりがゆるくなってくる事がございます。
現行のロレックスでは、二重構造やダブルロックなど外れにくい機構が採用されていますが、
アンティークやそれに近いモデルでは、シンプルなはめ込み式ロックが主流で、
ご使用のうちに、留まりがゆるくなる症状は避けられません。

金属部品の調整・修正により再度、しっかりと留まるようにさせて頂きます。
すでに大きく摩耗・変形を起こしている場合は、修正の限界がございます。

その場合、部品交換のご提案をさせて頂くこともございます。

この度は、ご相談いただきまして、ありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:00

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