いよいよ8月も目前。お盆の休暇には愛用のお時計を身につけてお出かけしたい!というお声をいただきます。修理の完了したお時計は、なるべく早めにお客様のお手元へお納めするべく尽力しておりますので、そろそろ仕上がってくるかなというお客様は楽しみにお待ちいただければ幸いです。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。

今日のお時計【ロレックス】

H様よりお預かりしたロレックスのお時計は、動作の進みや外装のキズ、経年による文字盤の汚れが気になる状態でございました。年代物ということもあり、メーカーでは部品の在庫がないと言われてしまったとのこと。そこでこのたびは、オーバーホール、ガラス交換、ダイヤルリダン、研磨仕上げを行い、見違えるほどの仕上がりとなりました。

「うわぁ!きれいになったね。50年も前の時計とは思えないね。ロレックスのお店に並んでいるものみたい。着けるのがもったいないなぁ!」

お時計を受け取った直後、感嘆のお声を何度もお聞かせくださったH様。特に、美しくよみがえった文字盤の修復(ダイヤルリダン)については、満面の笑顔で喜んでいただき、スタッフ一同も心が和み思わず笑顔になりました。作業に時間をいただいてしまい、当初お伝えしていた納期より30日オーバーしてしまったにもかかわらず、本日快くお時計を迎えにご来店くださったことに心よりお詫びと感謝を申し上げます。また、ブログを見ています、と撮影にも快諾いただきありがとうございました。

今日の業務目標

  • 窓口へご来店のお客様のお約束が途切れませんが、通常業務と両立し、しっかりご対応させていただきます。→本日仕上がりのご連絡をさせていただいたお客様4名様にご来店いただき、直接お納めを担当させていただきました。間近でお喜びいただくお姿を拝見できたことを嬉しく思います。また、同時に修理のご依頼を新たにいただくこともございました。

今日の業務スケジュール

  9:20 – 事務所内、窓口の清掃や、窓口でお客様にお出しする冷茶の準備を行いました。
10:00 – 修理完了したお時計をお客様へお納めするため、ご連絡や発送準備を16件以上行いました。
15:00 – 無料梱包パックの作成、発送準備を行いました。
16:00 – 職人W様へ修理のお願いをするお時計をお渡ししました。
17:00 – 本日到着の梱包パック15個の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
18:00 – 銀行のATMへ通帳の記帳や払込をするため外出しました。
19:00 – 本日修理代金をお振込みいただいたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 月末支払い分の振込を行うため、銀行へ外出してまいります。

ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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