修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
あけましておめでとうございます。
本年も何卒、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
休業中にも多数のお問い合わせ、ご連絡を頂いておりますが、順次ご返信させて頂いております。数日いただく場合もございます。お待たせしてお申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
本日は、ROLEX(ロレックス)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
年明け早々に、飛び込んできた腕時計関連のニュースは、ロレックスの定価改定でございました。
ここ数年毎年じわじわと値上げをしております。モデルによっては10万円以上の値上げでございます。ここ3年間のトータルで約30万円の値上げとなっているモデルもござます。
正規のメンテナンス価格も改定されてたという話もございますので、現在、大切にご使用されているロレックスをメーカーメンテナンスに出される際には、ご確認をおすすめいたします。
今日のお時計【ROLEX】
ロレックス シードゥエラーのお時計をお預かりいたしました。
パッと見た目は、サブマリーナと同じように見えますが、サブマリーナよりも分厚いケース、高い防水性、9時側側面のエスケープバルブなどの違いがございます。
ご要望
使用開始から15年が経ち、ゼンマイの持続が悪くなり、動作の遅れも出てきました。オーバーホールを希望します。今までオーバーホールをしたことはありません。
修理予測
多くの機械式のお時計が、10年前後経過しますと、不具合が出てくる事が多くございます。5年を経過したころから、機械油の劣化が顕著になる事が多く、消耗部品の劣化が進みます。快適にお使い続けるために、多くのメーカーが4、5年毎のオーバーホール(メンテナンス)を推奨しております。
こちらのシードゥエラーも15年を経過し、内部の機械油の劣化や消耗部品の経験劣化が進んでいるものと思われます。
また、機械油が劣化して固まったり乾いたりしますと、部品への負荷が高くなり、摩耗や変形の危険性が高くなります。元々のオリジナル部品を長持ちさせるためにも、早めのオーバーホールをおすすめいたします。
この度は、ご用命いただきありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ロレックスの時計修理については「ロレックスのための修理工房」でもお受け付けております。
より専門性の高い情報を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 13:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:30 – 15:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:30 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(71230)
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