修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、ROLEX(ロレックス)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【ROLEX(ロレックス)】
ロレックス サブマリーナのお時計を、名古屋市西区の店舗窓口にてお預かりいたしました。プラスチック風防のサブマリーナでございます。
ご要望
ロレックスの正規メンテナンスにオーバーホールの依頼をしたら、文字盤、ベゼルの交換になると言われ、オーバーホールとガラスの傷の修復だけ行いたいので、こちらにご相談させてもらいました。
修理予測
ロレックスの正規メンテナンスはロレックスのお時計をユーザー様に、より快適で美しい状態で使用していただく事をポリシーに、メンテナンスをされているようでございます。
そのため、まだご使用できる部品でも見た目に劣化が進んでいたり、今後不良になりそうな部品については、交換のご提案がされる事が多いようです。
当工房においては、可能な限りお客様のご要望に沿ったお修理を行っております。オーバーホールのみのご希望でしたら、外装部品の交換や研磨仕上げなどは行いません。
経年で年季が入った見た目がお好みのお客様も少なからずいらっしゃいます。
長く安全にご使用いただけるように、点検の結果で当初のご要望以外のところの修理をご提案させて頂く場合もございますが、修理しなかった場合のリスク等もご説明させて頂いたうえで、修理箇所をお選びいただけます。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 21:45 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:45
(65329)
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