オリスのリューズ修理のご相談を頂きました（東京都品川区／M様）

修理工房の三島でございます。

本日は、本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。随時、ご返答させて頂いております。お待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。

本日はORIS（オリス）のご紹介です。

今日のお時計【ORIS（オリス）】

オリスのマイルス トノーをお預かりいたしました。

リューズが根本から折れている状態となっております。

この度は、ご用命いただきありがとうございます。
オリスのリューズは、モデルによっては大きいため、操作はしやすいのですが、反面ぶつかりやすかったり、力を入れやすかったりするせいか、リューズ破損のご相談もよくいただきます。

厳密に申し上げますと、つまみの頭の部分を「リューズ」といい、リューズと内部機械を繋げております、金属製の棒状の部品を「巻真」といいます。

今回は、この巻真の部分が折れてしまっておりますので、巻真の交換が必要となるのですが、修理のポイントとしましては、リューズに折れ残っている巻真の一部を取り除くことができる破損状態かというところになります。

残った巻真を綺麗に取り除くことができれば、新しい巻真を取り付けることができますが、リューズの状態的に安全に取り除くことができない場合や、リューズと巻真の接続部に歪みがあるなど、不良のがある場合は、リューズ自体の交換も必要になります。

また、機械側に折れ残った巻真の一部を取り除くために、機械の分解が必要になることもございます。

これより、詳しく拝見してお見積りさせて頂きます。

この度は、ご用命いただきありがとうございます。

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今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 –21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

21:00

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