修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ、ご依頼いただきまことにありがとうございます。
現在、多数のお問い合わせ・ご依頼を頂いており、順次ご対応させて頂いております。お待たせしてしまいますこと、お詫び申し上げます。
本日はRADO(ラドー)のご紹介です。
今日のお時計【RADO(ラドー)】
ラドーのお時計をお預かりいたしました。
内部に不具合があり、動作しないようですが、裏蓋が固着して開封ができない状態とのことでございます。
裏蓋は4本のネジで留まっております。
ネジ留め式の裏蓋のお時計では、ネジが固着して開封できないというご相談は多くございます。
湿気によるネジの錆びや、汚れの蓄積による固着が主な原因となります。
固着の具合により、ネジ抜きにはいくつかの方法がございます。
潤滑油を使用して滑りを良くする方法。
火で炙り金属部品の膨張と伸縮を利用して外す方法。
ネジ自体を細いドリルで壊す方法。
特にネジを壊す方法は、社外製ネジを後から取り付ける必要もございますので、最終手段で高額になります。
裏蓋の開封ができてから、初めて内部の状態の確認ができますので、不良の状態によっては修理ができないほど悪くなっている事もございます。
その場合は、裏蓋の開封費用だけ発生して、内部の修理不可でお返しさせて頂くとうリスク伴うものになります。
まずは詳しく点検しまして、裏蓋開封のためのお見積りを作成させて頂きます。
この度は、ご用命いただきありがとうございます。
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「ラドーのお時計は、【ラドーのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 –22:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
22:30
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