修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ、ご依頼いただきまことにありがとうございます。
現在、多数のお問い合わせ・ご依頼を頂いており、順次ご対応させて頂いております。お待たせしてしまいますこと、お詫び申し上げます。
本日はFRANCK MULLER(フランク・ミュラー)のご紹介です。
今日のお時計【FRANCK MULLER(フランク・ミュラー)】
フランク・ミュラーの内部修理のご相談いただきました。
自動巻きのカサブランカでございます。
現在、正常に動作しておりますが、メンテナンスのオーバーホールをご希望とのことで、お預かりいたしました。
機械式のお時計は4,5年毎のオーバーホールをおすすめしております。
アナログのお時計には、針などを動かす駆動部分に潤滑油がついておりまして、部品がスムーズに動くように、また部品同士が当たる事による摩耗を防ぐ役割をしております。
この潤滑油が経年により、乾いてしまったり、劣化して固くなってしまいますと、部品の動きが悪くなり、不具合の原因となります。
また、部品同士が当たる際に潤滑油がないと摩耗が進みます。
その他、この潤滑油は錆びの防止にもなっております。
部品の錆びつきは特に重大な不具合の原因となります。
大きく錆びてしまった部品は錆びとりを完全に行う事ができず、部品交換が必須となってしまうのです。
高額なお時計であるほど、部品も高額でございますので、複数の部品交換が必要ですと、お修理費用が予想に反して高額なってしまう事がございます。
この度は、ご用命いただきありがとうございます。
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今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 –19:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:30
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