エルメスのお時計の修理のご相談をいただきました（神奈川県横浜市／Y様）

修理工房の三島でございます。

本日もたくさんのお問い合わせ、ご依頼いただきまことにありがとうございます。
現在、多数のお問い合わせ・ご依頼を頂いており、順次ご対応させて頂いております。
お待たせしてしまいますこと、お詫び申し上げます。
本日はHermes（エルメス）のご紹介です。

今日のお時計【Hermes（エルメス）】

エルメスのノマードのお時計が動作しなくなってしまったこと、ベルトのネジが１つ紛失してしまっている状態であることで、修理のご相談をいただきました。
ノマードのお時計は自動巻きではなくオートクオーツと言われる機構を採用しております。

ローターを回転させて、発電して内蔵電池を充電します。その電力でクオーツを作動させるのです。そのため秒針の動きはクオーツの動きをしており、自動巻きのようにスムーズに針が動くのではなく、１秒ごと刻む動きになっております。これはSEIKOではキネティックやAGS。オメガではオメガマチックというモデル名のお時計と同じ仕組みでございます。

充電式のバッテリーは平均すると10年前後で、充電能力が著しく低下してしまい。蓄電しなくなってしまう事が多くございます。

内部を拝見させて頂き、部品をチェックしましてオーバーホールのお見積りをさせていただきます。

この度は、ご用命いただきありがとうござます。
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【エルメス】

「エルメスのお時計は、【エルメスのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://wr-hermes.com/

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:00 – 15:00 –休憩をいただきます。
15:00 – 16:00 –メーカーへお取次ぎしていたお時計を引き取りに参ります。
15:30 –23:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

23:00

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