修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお時計をお任せ頂き、誠にありがとうございます。

秋雨でしょうか…最近全国的に雨の地域が多いように感じます

本日はロレックスのお時計をご紹介致します。宜しくお願いします。

今日のお時計【ロレックス】

本日、窓口にてお預かりしました、ロレックスGMTマスターでございます。大切なお時計をお任せ頂き、誠にありがとございます。また、お足元の悪い中ご来店頂けました事、感謝申し上げます。

 

購入から1年と少しですが、動作が止まってしまって…、保証期間は過ぎておりまして、適応できませんでした。修理は可能でしょうか?

 

動作の停止でございますね、早速拝見したところ、振ると僅かに針が動き、巻き上げが非常に軽い為、ゼンマイが故障している可能性がございます。

 

ロレックスのゼンマイは8年前後で切れてしまう事が多い為(弊社調べ)、ご購入より1年でございますと今後が心配になるほど早いです…

 

と言いましてもゼンマイは、オーバーホールの度に交換する程の消耗部品でございます為、短命のゼンマイも稀に存在します。

 

ご購入からまもなくでございます為、その他故障している部分はないかと存じますが、念のため隅々まで拝見させて頂き、修理のご提案をさせて頂きます。

 

ゼンマイは香箱と呼ばれる歯車の中に収まっておりまして、交換を行うにはお時計をある程度分解する必要がございます。

 

この分解及び再組み上げの工程がオーバーホールと遜色の無い工程となります為、オーバーホール前提の作業が必要となります。

 

 

検査完了には約2週間前後と長らくお時間をいただいてしまいますが、今後お時計を快適にご愛用頂く為の検査とお考え頂けますと幸いです。

 

今日の業務目標

・見積りが遅れている案件を把握し、ご案内できる様務める。

・再修理でお預かりしているお時計の納期の確認、ご連絡。

今日の業務スケジュール

10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。
11:00 –
見積りを整え、ご案内致しました。
12:00 –
ホームページのお問い合わせ数を解析し、会議資料の作成。
13:00 –
休憩を頂きました。
14:00 –
見積もりを整えました。
15:00 –
見積もりのご案内。
16:00 –
職人にお時計をお任せ。
17:00 –
窓口にてお時計をお納め致しました。
18:00 –
見積もりを整え、ご案内しました。
19:00 –
日報の作成

あすへの引き継ぎ事項

・見積りを25件ご案内します。

・必要資材の発注

日報作成時間

19:00 –

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<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

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▼機能の不具合

▼内装の不具合

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近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

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▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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