今週も無事に業務を終了することができました。
できるだけお客様のお手元にお時計を早くお納めしたい一心で、夜分にご連絡を差し上げてしまったお客様もいらっしゃり、ご迷惑をお掛けしたことかと存じます。
お時計の発送を喜んでくださったり、「まだ営業頑張ってらっしゃるんですね。」とお声を掛けてくださった方にも、感謝の気持が尽きません。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様より再度お預かりさせていただいたラドーのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ラドー】

「先日はありがとうございました。あれから使えていたんですが、置いておくと時計が止まるようになってしまいました。

鹿児島県のT様よりお預かりしたラドーのお時計は、先月修理を完了し、お手元にお納めしたばかりでございました。しかし、再び動作に不具合をきたし、梱包パックで再度お送りいただきました。
修理は、新品の状態に必ず戻るものではないために、再度の修理を必要とする場合もございます。T様をはじめとし、再修理でお預けいただくお客様には多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、責任をもって再度お預かりし、しっかりと内部を点検し原因を追求・出来得る限りの修理を行わせていただきます。
前回のご連絡の際、修理が完了したことを大変お喜びいただいたT様に、ご不安とご心配をお掛けしてしまいました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
この度も私どもを信頼いただき、再修理をお任せいただきありがとうございます。職人さん共々、T様がご安心してお使いいただけるよう再修理に努めさせていただきます。

今日の業務目標

  • 本日、職人N様とB様より受け取る予定の、修理を完了するお時計をお客様のお手元にお納めする作業を完了します。→本日受け取った半数以上のお時計およそ17本を、お客様へ発送する準備が完了致しました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 本日到着の梱包パック14件の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
13:00 – 窓口にてお客様のご対応を行いました。修理の完了したお時計を1本お納めしました。
15:00 – 無料パックの発送準備を行いました。
17:00 – 窓口にてお客様のご対応を行いました。修理をキャンセルされたお時計を1本お返ししました。
18:00 – 銀行振込・通帳記帳のため銀行へ出かけました。修理代金をご入金いただいたお客様へお礼のご連絡を差し上げました。
19:00 – お時計をお納めするため発送などの作業を17件分行いました。

日報作成時間

21:40 – 21:57

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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