修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、RADO(ラドー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【RADO(ラドー)】
ラドーのゴールデンホースをお預かりしておりました。
ゴールデンホースには文字盤にタツノオトシゴのデザインが配置されております。これは元々、ラドーの防水時計につけられたマークだそうですが、一時期ラドーのシンボルマーク的な印象もございました。
ゴールデンホースの他にグリーンホースやパープルホースというモデルもございました。
ご要望
形見の時計でオーバーホールをしたいです。
修理結果
ラドーのゴールデンホースをはじめとした、この世代のモデルは、ご家族の形見として譲り受けたという経緯を数多く伺っております。
現在は廃盤となっているモデルでございますが、当時は本当に人気の高かったモデルのようです。
今回は、オーバーホールとのことで、作業を進行させて頂いておりまたが、分針直結している2番車という歯車に不良がございました。
本来、歯車部品の交換が必要でございますが、古いタイプのモデルのため、現在交換部品が入手できない状況でございました。
部品の調整にて調子を戻す事ができないかと、調整を動作確認を何度も繰り返して行ってきましたが、本来の調子を取り戻すことができませんでした。
長らくお時間も頂いており、申し訳ございませんが、修理不可としてお返しさせて頂くこととなりました。
この度は、大切なお時計をおまかせ頂き、ありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ラドーの時計修理については「ラドーのための修理工房」でもお受け付けております。
より専門性の高い情報を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 13:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:30 – 15:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:30 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(67734)
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