時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
その中からスタッフが各自、ご紹介させていただいております。

さて、本日は マーティン&マッカーサーの
電池交換をご紹介させていただきます。

どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 Martin & MacArthur 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、
木製のクォーツ時計。

ハワイ固有種の木材「コアウッド」が使用され、
同じブラウンカラーのシェル文字盤に、
ゴールドのバーインデックスと針。

6時位置にはデイト表示と機能的。

軽やかで、自然の美しい木目が目を惹く、
素敵なお時計でございます。

お客様のご要望

動作が停止したり、動いたりします。

お時計の状態

テスト用バッテリーにて、
お日にちをかけて動作テストをしっかりと行いますため
1週間〜10日ほどで、お見積もりのご連絡となります。

その間、もしも動作不良が起きた場合は、
内部の機械回路の不具合や機械油の減少により、
消費電圧が上昇している可能性がございますので、
再検査のちの修理のご提案となります。

修理のご提案

動作テスト、また、機能テストを行いましたが
遅れなども発生せず動作しておりますので、
電池交換のご提案をさせていただきました。

電池交換の際に使用する電池につきましては
品質や電圧を確認した上で、最善のものをお選びいたします。

交換後にしっかりと動作確認を行い、
防水検査も実施いたしますので、
その点についてはご安心頂けるかと存じます。

修理完了

メールにて修理進行をいただきました。

職人に任せて、さっそく
ムーブメントや回路を傷つけ無いよう、
手作業にて慎重に電池を取り外し、
新たな電池への交換を行いました。

電池交換後の動作テストも問題なく、
本日、修理完了のご報告をメールいたしました。

この度も大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど1週間から10日ほどお日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務

窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
お見積もりの作成、お客様へメールとお電話にてご連絡。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包・発送作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。ほか

日報作成時間

19:50 –  20:10

 

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よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

【時計修理工房】 柴野が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同