時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

明日 10/19(土)は、朝10時から夕方5時までの営業でございます。
雨天のため、お足元に気をつけてお越しくださいませ。

さて、本日は マーティン&マッカーサーの
ガラス別作、秒針取付(合わせ)、
電池交換修理をご紹介させていただきます。

どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 Martin&MacAthur 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、
ハワイの名品、コアウッドが使用されたお時計。

とても軽やかで、なめらかな木目に、
オイルフィニッシュで自然なツヤが出されています。

ひとつとして同じものの無い模様が素敵なお時計でございます。

お客様のご要望

時計の針を合わせても、
電池を交換しても止まったり遅れるようになりました。
また、表面のガラスが外れてしまい、
秒針が落ちてなくなってしまいました。

修理のご提案

お時計を拝見しましたところ
緩やかなカーブを描く特殊形状のため、
社外製ガラスでは対応が出来かねます。

純正の外装部品はメーカー占有のため、
日本国内に正規代理店が無い以上、
入手が出来かねるものでございます。

そのため、別作という、
一からガラスを作成するご提案をさせていただきました。

秒針につきましては、
規格に合うものをご用意させていただきます。

合わせて、電池交換を行います。

修理完了

メールにて修理進行をいただきました。

さっそく職人に任せて、
ガラスを出来るだけ形状に合わせて削り出しながら作成を行います。
素材が木のため、形状も均一ではございませんため大変難しく、
少しずつ加工を施しながらお取り付けが行われました。

秒針につきましては、
インデックスのシルバーに合わせて
同色のものをお取り付けいたしました。

無事、電池交換も完了し、
K様へ発送可能のご連絡を差し上げました。

この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!

ご希望の配送日時のご連絡をお待ちしております。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど1週間から10日ほどお日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務

窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包・発送作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりの作成、お客様へメールとお電話でご連絡。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

21:30 –  22:00

 

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よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同