時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

さて、本日は マーティン&マッカーサーのオーバーホール、
リューズ修理をご紹介させていただきます。

どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 Martin & MacArthur 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、
ハワイの有名なコアウッドが使用された、
自動巻のメンズウォッチ。

文字盤側もスケルトンで内部の機械が見え、
針はホワイトの縁取りにブラックのため、
視認性は良好でございます。

腕時計のリューズが自然にポロっと外れました。

お時計内部を拝見しましたところ
衝撃により、巻真が折れ、リューズが外れておりました。

修理には、破損した巻真の交換、
リューズに折れ残った巻真の除去及び修正が必要でございます。

リューズに折れ残った巻真を除去する工程は、
専用のドリルを使用しての除去、
除去後に、新たな巻真をお取り付けできるよう加工を加えます。

上記工程は、特殊な修理となります為、高額となります。

K様にご了承・修理進行いただき、

さっそく職人に任せ、
リューズの修理作業、合わせて部品を
慎重に分解し、一つ一つを掃除したのち、
それぞれの部品同士の摩耗を減らすため
新しい油を細やかに挿し直しながら、
すべての部品の組み直し作業を行いました。

最初から最後まで一人の職人が行いますため、
長らくお時間をいただきましたが、
正確な時刻を刻むように、精度調速も完了いたしました。

今回のメンテナンスにより、
今後は快適にご愛用いただけるものと存じます。

お時計の最終チェックが完了し、
K様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。

この度も大切なお時計をお預けくださり、
誠に有り難うございました!
明日の便でお送りいたします。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

時計修理金額の概要

  • オーバーホール
  • リューズ修理

 今回の修理金額は5万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
 お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)

今日の業務目標

  • 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
 本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:20 – 休憩をいただきました。
16:15 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 到着しましたお時計のレコード作成とお客様へのご報告。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

19:20 –  19:45

37980

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【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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