時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
明日 12/14(土)は、朝10時から夕方5時までの営業でございます。
当日直接お見えになるご予定のお客様は、
ご到着のお時間を事前にお知らせいただけますと
スムーズにご案内が可能かと存じます。
さて、本日は ボーム&メルシエのリューズ修理、
巻真交換をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 BAUME&MERCIER 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
人気シリーズ「ハンプトン」。
ホワイトの文字盤にシルバーのインデックス、
ブルースチール針が目を惹きます。
しっかりとした重量感あるレクタンギュラー。
主張しすぎず、スタイリッシュでスマートなお時計でございます。
お客様のご要望
リューズが壊れてしまいました。
リューズの頭部分のみが取れてしまった状態です。
お時計の状態
お時計の時刻操作を行うリューズから、
内部の機械に繋がる「巻真」と
呼ばれる部品が折れた事により
リューズに不具合が発生しておりました。
症状の改善には、巻真の交換が必要でございます。
交換にあたりまして、
リューズ内に折れ残った巻真を除去する必要がございます。
修理のご提案
上記のことから、
巻真交換+リューズ修理のご提案となりました。
修理完了
メールにて修理進行をいただきました。
職人により、まずはリューズ内に折れ残った
巻真の除去作業が慎重に行われました。
その後、巻真の交換、
リューズの修理作業が行われました。
先ほど、修理が完了しましたので
明日にはT様へ修理完了のご報告と
お時計の発送が出来る予定でございます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
<年末年始営業のお知らせ>
誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。
12月28日(土) 10~13時 短縮営業
12月29日(土)~ 1月3日(金)休業
1月4日(土)~ 通常営業
皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど1週間から10日ほどお日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務
窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包・発送作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりの作成、お客様へメールと電話にてご報告。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。ほか
日報作成時間
19:15 – 19:45
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