に 福井【時計修理工房】 が お尋ねをいただきました。, ご相談をいただきました。, 修理のご依頼をいただきました。
本日もたくさんのお時計をお預け頂きまして誠にありがとうございます。毎日お電話にてお問い合わせ、ご相談をたくさんいただきました。
まだお預かりしていないお時計でございますが、先にご紹介し時計修理工房の福井の業務日報をご報告いたします。
今日のお時計【ボーム&メルシェ】
ボームアンドメルシェの時計で、ベゼルを研摩することはできますか?金とステンのしましまなんだけど、、、メッキがはげてしまうようならステンの部分だけでも構わない。
先日N様よりお電話にてお問い合わせがございました。一度お預かりしてみないとわからないとご説明したところ、写真をメールで送るから判断してほしいとのことでお伺いしたメールアドレスにメールをお送りし、写真を送信していただきました。トップの画像がその写真です。まさに金とステンレスが隙間なくしましまになっておりました。
お時間をいただき、職人に写真を見せお話をお伺いたしました。職人によると、金の部分はメッキではなく金張り(金の板をはったもの)で、研摩仕上げをしてはげることはないとのことでございました。ただケース(ベゼル)の研摩にはガラスを外す必要があり、それは難しいかも知れないとのことで、その旨をN様にご報告いたしました。
本日ご連絡いただき、無料郵送パックを発送いたしました。お時計をお預かりしお客様のご期待に添える修理のご提案ができることを楽しみにしておりあます。
今日の業務目標
- お客様にお返しできるお時計の発送、ご連絡をいたします。
→本日お返しできるものはすべてご連絡し、一部精度の確認を致しております。
今日の業務スケジュール
10:00 – 土日で確認できなかったことを、職人に連絡,確認いたしまいた。その後お客様にご連絡いたしました。窓口でお時計をご返却いたしまいた。
11:00 – お時計のご返却に従事いたしました。
15:00 – 新規窓口対応をいたしました。遅めの昼休憩をいただきました。
16:00 – お見積りのご連絡をいたしました。新規窓口対応をいたしました。
あすへの引き継ぎ事項
- 明日完了品が窓口に戻ってくる前に、お見積りの作成に従事いたします。
- 完了品の整理、ご返却を出来る限り行います。
日報作成時間
20:50 – 21:30
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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