ブログをご覧頂き誠にありがとうございます。時計修理工房の福井の業務日報をご報告いたします。

本日は昨日営業をお休みしていたこともあり、お問い合わせが多く、特にホームページからのお問い合わせが土曜日の分もあるのでお問い合わせのご対応と窓口対応でいっぱいでございました。昨日に引き続き天気がよく暑いなか汗を書きながら窓口まで足を運んでいただいた8名のお客様には御礼申し上げます。

今日のお時計【ブローバ】

「他のお客様のご予約があり、お待ちいただくかもしれません…」そのようなことをZ様に案内していると、ちょうどご予約のP様が来られました。P様のお時計をお預かりし引き続きZ様のガラスの割れたブローバについてお伺いいたしました。

物をぶつけてしまい割れたということでしたが、割れたのはずいぶん前とのこと。実はそれ以来かばんにしまい込んでいて、別のお時計を愛用されていたそうです。ところが飲食店で置き引きに遭い、ブローバのお時計を使うため今回修理の依頼に来ていただいたとのことです。

すぐ戻ったんだけど、ダメだった。それなりにする時計だからな、、、

お時計が突然消えてしまうというのはなんとも虚しいことと存じます。それから腕がスースーして落ち着かないとのことですので、失くされたお時計はどうすることもできませんが、ブローバの修理はできるかぎりお手伝いさせていただきます。

今日の業務目標

  • 無料郵送パック、お見積りの作成をするつもりでしたが、メール対応や窓口対応に専念いたします。
    →時間かかってしまいましたが、新しくお問い合わせ頂いたお客様へのご対応を済ませました。

今日の業務スケジュール

10:00 – ホームページからお問い合わせいただいた新規のお客様へのご対応をいたしました。
11:00 – キャンセルのお時計を窓口でご返却いたしました。新規のお客様からお時計をお預かりいたしました。
12:00 – お昼休憩を頂きました。
13:00 – P様とZ様からお時計をお預かりいたしました。
14:00 – 新規窓口対応をいたしました×2。中留交換をしたオメガをご返却いたしました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日確認できなかったお時計の状態を工房に確認し、お客様へご連絡いたします。
  • 無料郵送パックを作成いたします。
  • 金曜に修理完了したお時計のご返却ができておりません。納品に尽力いたします。

日報作成時間

20:10 – 20:40

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同