ボーム＆メルシエの修理のご相談をいただきました（愛知県名古屋市／T様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

明日、12月28日（土）で本年の営業を終了いたします。
2024年も多くのご相談をいただき、多くのお時計をお任せいただきまして誠にありがとうござます。
2025年も何卒よろしくお願い申し上げます。

本日はBAUME & MERCIER（ボーム＆メルシエ）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【BAUME & MERCIER（ボーム＆メルシエ）】

ボーム＆メルシエ の機械式クロノグラフのお時計をお預かりました。
ボーム＆メルシエには約200年の歴史があり、スイスの時計メーカーでも老舗になります。
そのため懐中時計の時代から続く技術をスイスの自社内にもっております。

ご要望

内部のネジが外れて見えた事がある。動作が止まる事がある。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

裏蓋がガラスとなっているお時計については、
機械の動く様子を見る事ができるという機械式時計の醍醐味を感じる事ができる
素敵な機能ですが、裏蓋を開封せずとも不具合の確認ができることがある。
という利点もあり大変便利です。

多くはステンレスなどの裏蓋の一部をガラスに変えているため、
耐久性や防水性を高める事ができないというデメリットがございます。

これより、裏蓋を開封して詳しく拝見させて頂きます。

この度は、大切なお時計をお任せいただきまして
まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 19:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:30

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