修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。随時、ご返答させて頂いております。お待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。
本日BVLGARI(ブルガリ)のご紹介です。
今日のお時計【BVLGARI(ブルガリ)】
本日はブルガリのエルゴンのお時計をお預かりいたしました。
ご要望
動作の停止、リューズの破損。内部に錆びが発生しているらしい。
10年前から使用している。
状態の予測
リューズが取れているため、手巻きが行えない状態です。
降っても動作いたしません。錆つきのため、内部機械が動かない状態か、ゼンマイが破損している可能性がございます。
修理予測
リューズの巻真が錆びつきで折れている状態です。
内部についても錆びが出ているかと存じます。
文字盤上には錆びが出ている様子はございません。ブルガリの機械式でクロノグラフのムーブメントはストップウォッチ機構と時刻の機構が分かれたムーブメントなっているモデルがございます。時刻側のムーブメントに錆びが発生しており、上のストップウォッチのムーブメントには錆びがない状態かもしれません。
これより、内部詳しく点検させていただければと存じます。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(61105)
「ブルガリのお時計は、【ブルガリのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-bulgari.com/
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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