修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。随時、ご返答させて頂いております。お待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。
本日BVLGARI(ブルガリ)のご紹介です。
今日のお時計【BVLGARI(ブルガリ)】
本日はブルガリのアルミニウムのお時計をお預かりいたしました。
アルミニウムは、似ている外観ながら、自動巻きとクオーツのお時計、両方ございます。外装が名前の通りアルミニウムとラバーベルトのため、軽量でなめらかなのでつけ心地が良いのですが、アルミは傷つきやすく、ラバーは経年劣化で破損しやすいのが難点です。
ご要望
オーバーホールと外装のクリーニングを希望。
状態の予測
ガラスが大きく割れております。ガラスの内側では、割れたガラスに秒針が引っかかっているのか動きが停止しております。
修理予測
お預かりしたお時計を拝見したところ、ラバーベルトには細かいひび割れが多数ございます。
本体については、しっかりと動作があり、リューズの動作についても、特別に気にあるところもございません。
内部を拝見しまして、現在の精度や機械・機械油の状態を確認させて頂きます。
オーバーホールは、内部機械の部品をすべて分解しまして、洗浄し新しい機械油をつけながら再度組み立て、精度の調整を行う作業になります。
その際、必要に応じて部品の修正や、交換を行います。
部品は、複雑に入り組んでおりますので、全ての部品をチェックするには、見積りの段階である程度分解する必要がございます。
そのため、お見積り後に修理を行わない場合にも、組み上げる作業が必要になりますので、お返しまでお時間をいただきます。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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「ブルガリのお時計は、【ブルガリのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-bulgari.com/
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 – 23:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
23:00
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