時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて常時 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日はフランクミュラーのガラス別作、
電池交換をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今日のお時計【 FRANCK MULLER 】
ご来店にてお預かりしましたのは
クー(COEUR)レディース クォーツ。
COEUR はフランス語でハートを意味します。
ケース上下にダイヤが散りばめられた
可憐なハートモチーフがセットされ、
文字盤にもハートのギョーシェが施されています。
繊細で豪奢なデザインで、
とても目を引くドレッシーなお時計でございます。
お客様のご要望
ガラスが破損してしまいました。
添付のベルトへ取り替え希望です。
お時計の状態・修理のご提案
12時位置と9時位置を中心に
ガラスが割れておりました。
破片が文字盤上に散らばっており、
動作がありません。
純正ガラスはメーカーより供給がございませんため、
基本的には社外製のご提案となりますが、
こちらは特殊形状(サイズ)のため
社外製ではご用意が無く、一から作り上げる
「別作」でのご提案となります。
※文字盤上にあるガラス片は可能な限り除去致します。
また、電池電圧の低下により動作停止しておりますため、
電池交換をご案内させていただきました。
※フランクミュラーのお時計は、
国内メーカーにシリアル登録がございませんと
メーカー修理を受け付けていただけません。
そのため、部品の調達が出来ない等、
修理後の保証が出来ない場合がございます。
修理完了
お電話にて修理進行いただきました。
ガラスは職人が手作業で削り出しながら、
調整を行いつつ作成しますため、
長らくお時間をいただきましたが、
電池の交換も終え、
無事に修理が完了いたしました。
これより最終チェックに入り、
添付いただいたベルトへお取り換えし、
明日には完了のご報告ができるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど1週間から10日前後、お日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
フランクミュラーのお時計は、【フランクミュラーのための修理工房】のページでも受け付けております。
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。
窓口にご来店予定のお時計の準備。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お見積もりの作成、お客様へメールとお電話でご報告。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
ほか
日報作成時間
21:15 – 21:45
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