修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ・ご依頼いただきましてありがとうございます。
本日はPATEK PHILIPPE(パテックフィリップ)のご紹介です。
今日のお時計【PATEK PHILIPPE(パテックフィリップ)】
本日は、パテック・フィリップの修理のご相談をいただきました。
引っ張った際にリューズが抜けてしまいました。
症状から予測いたします。
世界三大高級時計の1つに数えられると言われる、パテック・フィリップのお時計は、見た目はシンプルなデザインに見えながら、各パーツの配置や立体感が絶妙で視認性が高く、精工さがとくに際立っていると思います。
またメーカーサポート期間に期限がないという話もございますので、現在のところメンテナンスをしながらずっと使い続ける事ができる事がわかっている数少ないメーカーです。ただし、メンテナンスの費用とメンテナンスに要する期間についてはそれなりに…
さて、今回ご相談いただきました、リューズの抜けの症状ですが、収納すると回して手巻きをする事ができますが、引っ張り出して時刻調節をすることができません。
内部でストッパーの役目をしている部品に不具合がでているものと思われます。
修理内容の予測
リューズを引っ掛けている部品が外れてしまっているか、不良を起こしているものと思われますため、修正、もしくは部品の交換が必要かと存じます。内部詳しく拝見しまして、お見積りさせていただきます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務目標
- できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – お問い合わせフォームからのお問い合わせにご対応いたします。
13:00 – 14:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:00 – 14:30 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:30 –15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:30 –22:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
22:00
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