修理工房の三島でございます。本日もたくさんのご来店・お問い合わせありがとうございます。
クリスマスにお時計をプレゼントされた方はいらっしゃいますでしょうか。
大切な方から頂いた、大切なお時計。
万が一、壊れてしまったら…大切にお使い頂いていれば、滅多な事はないかとは思いますが。
もし調子が悪くなってしまったら、当工房にご相談ください。

プレゼントされたものなので、保証内容や修理についてどうすればいいのか。
聞きづらいとは思いますが、大切に長く使うためには確認をおすすめいたします。

本日はBURBERRY(バーバリー)のご紹介です

今日のお時計【BURBERRY(バーバリー)】

バーバリーのお時計をお預かりいたしました。
お困りの内容は、ベゼルについている六角穴のネジ部品の欠落と、クロノグラフの針ズレでございます。
ベゼルのネジについては、お取り付け可能なものがあるかお探しさせて頂きます。

クロノグラフの針ズレについて、こちらはクオーツのお時計ですので設定で調整できるかもしれません。
クオーツ時計のクロノグラフの0時位置調整については、メーカーやモデルにより調整の仕方が違うので、調整できる場合は取扱説明書に記載があると思うのですが、購入が中古であったり説明書を紛失してしまった場合には、操作方法がわからなくなってしまう事もございます。
バーバリーのこのモデルの場合は、
(1)リューズを2段階引いて時刻針の調整モードにします。
(2)2時側のプッシュボタンを1回押すと秒針が1目盛り進みます、長押しすると連続で進みます。
(3)0時位置に合わせます。
(4)4時側のプッシュボタンを1回押すと30分計の針が1目盛り進みます、長押しすると連続で進みます。
(5)0時位置に合わせます。
(6)リューズを元に位置に戻して完了です。
これはバーバリーの他のクオーツでクロノグラフのお時計でも同様の場合があります。

他にもリューズを引いてから、2時と4時のプッシュボタンを同時押しすると針の調整モードになるタイプや、2時のプッシュボタンで送る針を選択して、4時のプッシュボタンで各針を調整するタイプもございます。
クロノグラフの針は、使用している最中の操作タイミングでずれてしまったり、ぶつかった衝撃でずれてしまったりと、いつの間にかずれてしまうことがよくございます。
調整方法がわからなくなってしまった場合はご相談ください。

この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務目標

  • できるだけ多くのお客様にお見積りをご案内いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 12:30 – お見積りをお客様にご案内いたします。窓口やお電話でのお問合わせのご対応をいたします。
12:30 – 13:30 – 休憩をいただきました。
13:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:00 – 19:00 – お見積りをお客様にご案内いたします。窓口やお電話でのお問合わせのご対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お客様へお見積りをご案内いたします。

日報作成時間

20:00

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三島 【時計修理工房】

この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 時計修理工房の三島でございます。よろしくお願い致します。 わたくしは、ウェブサイトやメールでの修理のご依頼や、お問い合わせについて 回答させて頂く業務や、公式ウェブサイトの運営業務を主に行っております。
 愛用されているお時計が、壊れてしまったり、傷ついてしまったりすると、 ショックを受けられる事もあるかと存じます。そんな中で、インターネット経由で 腕時計の修理のご依頼する際は不安もあるかと存じます。 少しでもご安心いただけるよう、分かりやすく丁寧な回答ができるよう心がけております。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 
世界の歴史や文化、美術に触れるのが好きであるため、 世界中のお時計の持つストーリーを伺う事ができるのを楽しみにしております。 時計産業の聖地、ジュネーブにも赴きたいですね。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同