修理工房の三島でございます。本日もたくさんのご来店・お問い合わせありがとうございます。
本日はバーバリーのお時計をご紹介いたします。

今日のお時計【BURBERRY】

お時計の時刻が狂うとのことで、磁気抜き作業を行いまして様子を見ておりましたが正常な動作に戻す事ができませんでした。この場合はオーバーホールに実施させていただく流れになるのですが、こちらのお時計はオーバーホールができないタイプのムーブメントでございましたので、メーカーにてムーブメントの交換が必要となってきてしまいます。
お時計をメーカーにお出ししたところ「保証書の確認をさせてください」とのメーカーからのご連絡があり、お客さまから保証書のご提示を頂いたところ、有効な保証書を紛失されておりましたので、メーカーでのお修理を受け付けて頂けませんでした。
この度は、弊社を通じてお修理をご依頼いただいたにも関わらず、お力になれず大変申し訳ござませんでした。
お時計はメーカーでフォローやメンテナンスを受ける際は、保証書(ライセンスカード、ギャランティーカードと呼ぶ場合もございます)の存在とその内容の記載が重要になってまいります。一部のメーカーのお時計はお時計のシリアルナンバーをメーカーで管理しているため、保証書やライセンスカードがなくてもメーカー修理が行えます。
最近はインターネット通販を利用してお時計を購入される方も増えており、その際に保証書への記載が省かれてしまう場合もありますので、お時計を購入される際は、どちらでの購入についてもアフターフォローがどこで、どのような手順で受けられるのか、保証書の記載がどうなるのかを確認しながら購入する事をおすすめいたします。

今日の業務目標

  • できるだけ多くのお客様にお見積りをご案内いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 14:00 – 到着したお時計を確認いたしました。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきました。
16:00 – 19:00 – お見積りをお客様にご案内いたします。窓口やお電話でのお問合わせのご対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お時計のお受付の他、お見積りのご案内を行います。

日報作成時間

19:30

修理工房の三島へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

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ご相談の内容(複数回答可) ▼メンテナンス

▼動作の不具合

▼機能の不具合

▼内装の不具合

▼外装の不具合

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日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



三島 【時計修理工房】

この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 静岡県浜松市に生まれ育ち、名古屋に移り住んでから早10年以上経過、今はではほぼ名古屋人となってしまいました。好きな名古屋めしは、味噌カツときしめんでございます。最近好きなラーメンは横浜家系ラーメンです。 昔から機械を使うのも好きでしたので、複雑な歯車の組み合わせで動く機械式時計や多機能なクオーツ時計を扱うのも例外ではなく、日々様々な時計と出会う事ができ楽しく働いております。 また国内外のブランド(時計メーカーに限らず)やその歴史が好きですので、私のブログは、それらに触れる内容が多くなっているかと思います。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 お目にかかる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

三島 【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同