時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は バーバリーのムーブメント交換修理をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今日のお時計【 BURBERRY 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
クォーツのレディースウォッチ。
レクタンギュラーのケースはカーブを描き、
文字盤には大胆なバーバリーチェック、
シルバーのバーインデックスと二針が煌きます。
全体をシルバーで統一デザインされた、
美しく華奢なお時計でございます。
お客様のご要望
他店にてムーブメント交換を行いましたが、
2ヶ月で遅れが出始め、再度同店にてムーブ交換。
その後、完全に動作停止してしまいました。
なんとか修理できないでしょうか?
お時計の状態
お時計内部を拝見しましたところ
「回路」と呼ばれる、
お時計の動作を制御している部分が不良を起こしておりました。
おそらく、ムーブメントの初期不良かと存じます。
(数十分の1の確率でムーブメントの初期不良が発生する場合がございます。)
修理のご提案
こちらのモデルにつきましては、
回路のみの交換ができかねますので、
内部機械(ムーブメント)一式の交換が必要でございます。
※ムーブメント交換を行われますと、
修理完了日より、1年間の動作保証をお付けしております。
修理完了
メールにて修理進行いただき、
さっそく職人が元のムーブメントを
他の部品を傷つけないよう分解を行い、
新たなムーブメントを慎重に組み込みました。
その後、新たに組み付けたムーブメントに
不備がないかの点検作業が行われました。
本日、最終チェック完了後、
M様へメールにて修理完了のご報告と発送予定をお伝えしました。
今回のメンテナンスにより、
今後は快適にご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど含め10日前後のお日にちをいただきます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
お見積もりの作成、修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。ほか
日報作成時間
20:45 – 21:10
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