修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ・ご依頼いただきましてありがとうございます。
本日はROLEX(ロレックス)のご紹介です

今日のお時計【ROLEX(ロレックス)】

本日は、ロレックスのお時計の内部修理のご相談をいただました。

8年くらい前から使用していましたが、最近停止してしまいました。メンテナンスをした事はありません。

内部の状況を症状から予測いたします。

停止してしまったとのことですが、リューズを操作すると、かなり動きが悪い状態でございます。
油の劣化や汚れが発生して、歯車や部品の動きが悪くなっている状況かと存じます。
部品が外れかかっているかもしれません。

修理内容の予測

このような場合、オーバーホールをご提案させていただきます。内部機械をすべて分解し、洗浄いたしまして、新しい機械油を取り付けながら、再度組み立てを行います。
最後に精度調整を行います。精度調整には、タイムグラファーという精度を測る装置を使うこともございますが、やはり実際の運針で確認することも必要となります。
そのため、精度の調整、確認だけで数日〜1週間以上のお時間をいただく場合もございます。

部品の手配について

ロレックスの部品交換につきましては、基本的に純正部品を手配させていただきます。
近年、ロレックスの純正部品は流通量が減少しており、部品によっては価格の高騰していたり、入手自体ができない事もございます。

 

この度はご用命いただきありがとうございます。

 

今日の業務目標

  • できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – お問い合わせフォームからのお問い合わせにご対応いたします。
13:00 – 14:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:00 – 14:30 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:30 –15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:30 – 23:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。またウェブサイトの更新を行います。

明日への引き継ぎ事項

  • お客様へお見積りをご案内いたします。

日報作成時間

23:00

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▼動作の不具合

▼機能の不具合

▼内装の不具合

▼外装の不具合

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ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



【時計修理工房】 三島

この日報は、 【時計修理工房】 三島が執筆しました。

スタッフの三島です。 静岡県浜松市に生まれ育ち、名古屋に移り住んでから早10年以上経過、今はではほぼ名古屋人となってしまいました。好きな名古屋めしは、味噌カツときしめんでございます。最近好きなラーメンは横浜家系ラーメンです。 昔から機械を使うのも好きでしたので、複雑な歯車の組み合わせで動く機械式時計や多機能なクオーツ時計を扱うのも例外ではなく、日々様々な時計と出会う事ができ楽しく働いております。 また国内外のブランド(時計メーカーに限らず)やその歴史が好きですので、私のブログは、それらに触れる内容が多くなっているかと思います。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 お目にかかる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

【時計修理工房】 三島が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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