ハミルトンの電池交換のご相談を頂きました（愛知県名古屋市／T様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、HAMILTON（ハミルトン）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。


お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。


日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【HAMILTON（ハミルトン）】

ハミルトンのクオーツのお時計をお預りしました。
ジャズマスターシンラインというモデルになります。

ご要望

電池交換を希望します。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

電池交換につきましては、
まず裏蓋を開封して、テスト用のバッテリーと交換いたします。
数日、動作確認を行いまして点検致します。

正常動作をしておりましたら、電池交換で問題がないと判断しまして、
電池交換のご提案をさせて頂きます。

この点検期間に、動作に不具合があった場合は、
電池交換では改善できない不具合がございますので、
原因追及をして、修理のご案内をさせて頂きます。

点検期間中には問題がない場合でも、見えないところに不具合が潜んでおり、
完了後に動作の止まり・遅れなどの症状が発生する事がございます。

その場合、また新しい電池に交換しても、同じタイミングで再度症状が発生する場合が多くございまして、原因は電池切れだけではないという事になります。

その場合は、再度お預りして、症状を確認し、
詳細に点検しまして、修理のお見積りをご案内させて頂きます。

この度は、ご用命いただきましてありがとうございます

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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