ハミルトンの動作停止の修理のご相談を頂きました。（愛知県岩倉市/K様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。


本日は、HAMILTON（ハミルトン）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。


お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。


日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【HAMILTON（ハミルトン）】

ハミルトンのクオーツのお時計をお預かりしました。

ご要望

動作が停止しました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

少し古いタイプのハミルトンのクオーツになります。
電池交換のみで正常動作するか、少し怪しいです。

まずはテスト用バッテリーを入れさせていただきまして、
正常動作するか、確認させて頂きます。
数日の動作確認を経て、問題なければ、そのまま電池交換のご提案となります。

テスト用バッテリーを入れた際には、ムーブメントの状態や
パッキンの状態なども点検させて頂きます。

明らかに状態が悪い場合も。オーバーオールによる内部の分解洗浄を
ご提案させて頂く場合がございます。

クオーツのお時計は機械式と違い、電気回路の中の状態までは確認する事ができかねます。
電気回路に不良があった場合、数日は電池交換で正常動作をしていても、
数ヶ月経過した時に止まってしまう事もございます。

その場合は、電気回路部品の交換が必要になりますため、
再度、お預かりして修理のお見積りをさせて頂くことになります。

この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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