修理工房の三島でございます。
お問い合わせ、ご依頼のご連絡を多数頂いておりまして、
現在、ご返答のお時間頂いている状況でございます。
お待たせしておりまして、申し訳ございません。
本日はHAMILTON(ハミルトン)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【HAMILTON(ハミルトン)】
ハミルトン ベンチュラ 自動巻きタイプをお預かりしました。
ご要望
気づいたらリューズが取れていた。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
リューズの頭に取り付いてる巻真がねじ切れているようにして、
取れております。
まずは巻真の交換が必要になります。
リューズの頭の内部に巻真の一部が折れ残っております。
こちらを除去して、新しい巻真の取付けを行いますが、
構造的に巻真の除去が難しい場合や、リューズの頭についても変形など
不良がある場合は、リューズ交換のご提案をさせて頂く場合もございます。
また、巻真が破損した原因としてリューズを回す際に、負荷がかかっていた
可能性がございます。
機械内部の油の劣化により各部品の動作が重い状態ですと、
リューズを回す際にも、負荷がかかりリューズが破損する恐れがあります。
その状態のままでは、リューズを修理したとしても、
機械の動きが低下したままとなりますので、オーバーホールによる
分解修理のご案内をさせて頂くことになります。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
(84696)
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