修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、HAMILTON(ハミルトン)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【HAMILTON(ハミルトン)】
ハミルトンのベンチュラのお時計をお預かりしました。
大切なお時計をお任せいただき、まことにありがとうございます。
自動巻きのモデルで、文字盤、裏蓋ともスケルトン仕様になっており、
ムーブメントの様子を見る事ができます。
ベンチュラはハミルトンの中でも、ハミルトンのアイコンと言えるほど、独特なモデルでございます。
未来的な三角形のケースデザインは、映画内で主要なキャラクターが装着するアイテムとしても度々使われております。
ご要望
リューズが取れてしまいました。
修理予測
リューズが頭の根元から折れて外れている状態でございます。
リューズから、内部機械に繋がる巻真は時計の内部に残っております。
このように巻真が折れてしまう原因としましては、
・経年による金属部品の疲労
・操作時にリューズに無理な力が加わっていたため
・内部機械の経年劣化により、歯車の動きが重くなり、巻真に負荷がかかるようになった
・ぶつけたり、落としたりなど、リューズに衝撃が加わった
などのがございます。
いずれにしても、修理は折れた巻真を交換しないといけません。
リューズの頭に折れた巻真が残っておりますので、この巻真を取り除かなければ、リューズの再利用ができない状態でございます。
細いドリルなどで巻真を削りながら取り除く修理となりますが、
形状的に残った巻真を取り除くのが困難な場合、
リューズの頭自体に不良がある場合は、
リューズの頭の部品も交換が必要となります。
これより、詳しく点検させて頂きます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
(73539)
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