ハミルトンのオーバーホールが完了しました（愛知県名古屋市／M様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日はHAMILTON（ハミルトン）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【HAMILTON（ハミルトン）】

ハミルトン カーキ 自動巻モデルをお預かりしておりました。

ご要望

落下の衝撃で動きが止まってしまいました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

落下の衝撃により内部の部品のズレが生じておりました。
加えて経年的な機械油の劣化により、部品の動きが低下しております。
分解修理のオーバーホールが必要でございました。

機械式のお時計のムーブメントは、多くの部品がバランスを取りながら
複雑に組み上がっておりますので、１箇所の部品がずれたり、外れたりしますと、
全体的な機械のバランスが崩れて、正常動作しない事がございます。
その場合は、一から組み上げ直す必要がございます。

機械油につきましても、油を挿すと言うよりかは、
部品同士の接触部分に油を塗布する感じになるため、
部品１つ１つに行う必要があり、分解した状態でなければ油をつける事ができません。
また、古くなった油を事前に洗浄してから行う必要があります。

そのため、部分的なオーバーホールというのは、あまりなく、
動作の改善のために、基本的には全部品の分解と洗浄、油の塗布が必要になります。

この度は、大切なお時計をお任せいただきまして
まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 19:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:30

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