時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたティソのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ティソ】

不良部品が見つかるも、交換するための部品が生産中止などの理由から修理を行うことができず「修理不可」として、お預かりしたお時計をお客様にお返ししなければならないことがございます。もちろん、部品交換無しでの修理や、すべての職人さん、メーカーさんまであらゆる繋がりを通じて部品を探させていただいたうえでの判断ですが、ご期待とご信頼を寄せて大切なお時計をお任せいただいたお客様にお伝えする時が私どもにとって最も心苦しい瞬間です。
このたびもS様よりお預かりしたティソのお時計の、修理を行うことができませんでした。電池電圧の低下による動作不良と判断し、電池交換を行いましたが、再度動作の不良が発覚し、駆動部分であるムーブメントの不良が原因であることがわかりました。職人さんに部品を探していただきましたが、あいにく年代物の型であるため代用部品さえ見つけることができませんでした。
「お力になることができず申し訳ございません。」とお伝えした時に、S様に「十分に力を尽くしてくださりありがとうございます。」とお言葉をいただきました。結果としてはお役に立てませんでしたが、真摯に向き合う気持ちが少しでも伝わったことが嬉しい出来事でございました。【16540】

今日の業務目標

  • お時計をお納めする作業に徹します。→ほぼ1日を使い、修理を完了したお時計のお納めの準備を行いました。20件以上を完了しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • お客様へ修理完了後のお時計の様子をお伺いするとともに、ご入金の確認が取れていない件について確認のためのご連絡を行います。

日報作成時間

21:00 – 21:25

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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