時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

さて、本日は ダックスのガラス交換修理をご紹介させていただきます。

どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 DAKS 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、
ダックスの自動巻き、クロノグラフ。

淡いクリーム色の文字盤に、
ゴールドのアラビア数字インデックスと針が輝きます。

クロノグラフ針と小針はブラックで視認性良く、
3時位置にはデイト表示で機能的。

インナーベゼルにタキメーター、
柔らかな雰囲気の素敵なお時計でございます。

お客様のご要望

転倒してしまった際に、
ガラスが割れてしまいました。
ガラス交換希望です。

お時計の状態

お時計を拝見しましたところ
1箇所を中心に放射状に亀裂が入っておりました。

現状、内部に破片が散らばることはなく、
ガラス交換のみの部分修理が可能でございます。

修理のご提案

純正のガラスは手配出来かねますため、
社外製で合わせることが可能なもののご提案となりました。

材質は同じですが、
純正ほどぴったりとした形状で作られてはおりませんため
防水性能が低下する可能性はございます。

また、元がカーブガラスのため、
カーブの角度が変わることも予めご了承のほどお願い申し上げます。

修理完了

メールにて社外製のガラス交換の進行をいただきました。

さっそく職人に任せて、
文字盤や針に負荷を加えないよう、
取り付けられているガラスを専用器具にて慎重に分解し、
お時計の規格に合わせて社外製ガラスを加工しながら
お取り付けが行われました。

本日、最終チェックも完了し、
T様へ発送可能のご連絡を差し上げました。

この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど1週間から10日ほどお日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務

窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包・発送作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりの作成、お客様へメールとお電話でご連絡。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

19:40 –  20:00

 

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【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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