修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ、ご依頼いただきまことにありがとうございます。

当工房はスイス、ドイツ、イタリアなどのヨーロッパ製のお時計を数多くお修理させて頂いておりますが、これらのブランドの交換部品につきましても、これらの国から入手しております。
現在、とくに新型ウイルスの被害の大きいイタリアを中心として、周辺国からの物流も停滞している状況でございます。
国内在庫がない部品につきましては、入荷にお時間を頂く事もございます。
その点、ご迷惑おかけすることもございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

商業施設や飲食店を中心に、休業や営業時間の短縮を行っている店舗が多くございます。
当工房の窓口の近隣店舗につきましても、そのようなお店が増えておりますが、現時点で当工房は通常通りで営業させて頂いております。

本日はTAG HEUER(タグ・ホイヤー)のご紹介です。

今日のお時計【TAG HEUER(タグ・ホイヤー)】

本日は、ロレックスのお時計の修理のご相談をいただきました。
ありがとうございます。

リューズでゼンマイの巻き上げできなくなってしまいました。自動巻きは行えます。

症状から予測いたします。

巻き上げのため、リューズを回転させようとしても、動かない状態になってしまっています。
引き出して時刻やカレンダーの調整を行う事はできます。

また、自動巻きではゼンマイを巻き上げは行なえ、動作もいたします。

これは、リューズからゼンマイにつながる間の歯車や部品に不良が起きている状態かと存じます。
内部を詳しく拝見いたしまして、お見積りさせて頂きます。

この度はご相談いただきありがとうございます。

 

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:00 – 15:00 –休憩をいただきます。
15:30 –20:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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ブランド(分かれば機種名も)
ご相談の内容(複数回答可) ▼メンテナンス

▼動作の不具合

▼機能の不具合

▼内装の不具合

▼外装の不具合

▼その他の症状
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
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三島 【時計修理工房】

この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 静岡県浜松市に生まれ育ち、名古屋に移り住んでから早10年以上経過、今はではほぼ名古屋人となってしまいました。好きな名古屋めしは、味噌カツときしめんでございます。最近好きなラーメンは横浜家系ラーメンです。 昔から機械を使うのも好きでしたので、複雑な歯車の組み合わせで動く機械式時計や多機能なクオーツ時計を扱うのも例外ではなく、日々様々な時計と出会う事ができ楽しく働いております。 また国内外のブランド(時計メーカーに限らず)やその歴史が好きですので、私のブログは、それらに触れる内容が多くなっているかと思います。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 お目にかかる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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