タグ・ホイヤー アクアレーサーの修理が完了しました（愛知県名古屋市／M様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日はTAG HEUER（タグ・ホイヤー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【TAG HEUER（タグ・ホイヤー）】

タグ・ホイヤー アクアレーサー のクオーツモデルをお預かりしておりました。
アクアレーサーは、タグ・ホイヤーのダイバーズウォッチのシリーズにあたりますが、
クオーツの他に、機械式のモデル、クロノグラフのついたモデルもございます。

ご要望

ガラス内側にくもりが発生して、動作も停止してしまいました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

ガラス内側のくもりの原因は、
ケース、裏蓋部品の経年劣化により気密性が低下しており、
湿気が入りやすい状態となっておりました。

見た目には分からなくても、製造から10年、20年と経つうちに、
部品の劣化が進み、本来の防水性能が低下してしまう事がございます。

劣化の進行具合については、ご使用環境や保管環境により左右されます。


機械への湿気の混入より、機械油の劣化、部品の錆びも発生しており、
オーバーホールが必要な状態となっておりました。

幸い、大きな錆びはなく、オーバーホールと小さな部品交換で動作の改善が行えました。

この度は、大切なお時計をお任せいただきまして
まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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