タグ・ホイヤーの動作停止のご相談を頂きました（三重県鈴鹿市／K様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日は、TAG HEUER（タグ・ホイヤー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 TAG HEUER（タグ・ホイヤー）】

タグ・ホイヤー セルシリーズをお預りしました。
クオーツのモデルになります。
セルシリーズはアルファベットで書くと「S/el」という表記なり、
スポーツ エレガンスの略となるそうです。
その名の通り、回転ベゼルや200m防水の機能を搭載する、スポーツウォッチでありながら、独特のベルトデザインをはじめ、丸みを帯びたパーツはアクセサセリーのようであり、高級感を感じさせます。
クオーツ、自動巻、クロノグラフ、液晶画面つき、と機能のバリエーションと、
ステンレス、コンビ、ゴールド、革ベルトモデルと、デザインバリエーションも豊富なモデルでした。

ご要望

電池交換を希望します。他に悪い箇所があれば、提案してください。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

まずは開封しまして、テスト用バッテリーにて動作するかの確認をさせて頂きます。
数日間動作確認、内部のムーブメントのチェック、流れる電流の電圧チェックなどを行いまして、
今後も問題なく動作し続ける見込みであれば、そのまま電池交換でご提案させて頂きます。

しかしながら、電気回路の内部までは、目視の点検では劣化具合が分かりかねます。
電池交換、数週間や数ヶ月で、止まりや遅れなどの動作不良が見られた場合は、
電池交換だけでは改善しない、内部機械の不具合となります。

再度、不具合状況を点検しまして、機械の修理のお見積りをさせて頂きます。

この度は、ご相談いただきましてありがとうございました。。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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