タグホイヤーのベルト修理を承りました。（愛知県名古屋市／Ｈ様）

時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたタグホイヤーのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【タグホイヤー】

ベルトのピンが破損してしまった、とお電話いただき本日ご来店くださった名古屋市のＨ様。
タグホイヤーのお時計を２本お任せくださいました。窓口にてお時計の修理ご希望個所やお時計のご購入時期などについてについておうかがいしていると、

「時計は息子が生まれたときに買ったもので、もう二十数年前です。」

なんと、息子様の歳の数と同じ年数をメンテナンスなく、毎日お使いいただいていたということでした。現在もお時計の動作自体に異常はございません。息子様へのお気持ちと同じくらい大切に扱われてきたのでございましょう。このたび、ベルトのコマをお取替えすることで、また元通りお使いいただけることと存じます。Ｈ様、大切なお時計をお任せくださいましてありがとうございます。

「タグホイヤーのお時計は、【タグホイヤーのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://watch-repair-tagheuer.com/

今日の業務目標

• 週末のためやり残しの作業が無いよう本日中に発送作業などを完了させます。→修理を完了したお時計の発送作業はきりよく終わらせ、その他の作業を金曜日中に終わらせることができました。
• ご依頼いただき発送した無料梱包パックの、保管期間超過で返送されてしまった分のお客様へご連絡を取り、ご入用であれば再度発送するため確認致します。→ここ1ヶ月で返送されてしまった分はすべてお客様にご連絡致しました。早速お返事をくださったお客様には再度住所に誤りがないかなど確認し、発送の準備を致しました。

今日の業務スケジュール

09:50 – 事務所内、窓口の清掃および窓口でお客様にお出しするお茶の準備、洗い物を行いました。
10:30 – 昨日準備致しました、お客様へご連絡済みの修理完了・修理ができなかったあるいはキャンセルをいただいたお時計７点の発送準備を行いました。
11:10 – 無料梱包パックに同封する見積り依頼申込書、無料梱包パックのご案内の用紙を紙折機にて折る作業を各500部完了しました。また、職人Ｆ様、Ｙ様にお時計を発送する準備を行いました。
13:00 – 本日到着の梱包パック17件の開封と受付作業を行いました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
15:00 – ご依頼いただき発送した無料梱包パックの、保管期間超過で返送されてしまった分のお客様へご連絡を取り、ご入用であれば再度発送するため確認致しました。
16:00 – 窓口にてお客様のご対応をいたしました。お時計１本の修理をお任せいただきました。
19:00 – 修理代金をご入金頂いたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げました。

来週への引き継ぎ事項

• 朝一番に、本日職人さんよりお納めいただいた修理完了したお時計の動作確認・お客様へのご連絡・発送の準備を行います。

日報作成時間

20:30 – 21:00