修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はZENITH(ゼニス)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【ZENITH(ゼニス)】
ゼニスのエル・プリメロのお時計をお預かりしました。
エル・プリメロという名称は元々は、ムーブメントの名称です。
当時、大変性能の高いムーブメントで人気が高くゼニス以外のブランドでも
採用されていたほどでした。
現在ではそれがそのままモデル名となっております。
ご要望
メンテナンスのオーバーホールを希望します。
修理予測
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
エル・プリメロは、高性能である分、非常に繊細で複雑に造られており、
オーバーホールが難しいムーブメントでもありますが、
当工房ではエル・プリメロのオーバーホールも承っております。
部品を全て分解しまして、1つ1つ部品を洗浄いたします。
付着した汚れや劣化した機械油を洗流します。
そして、新しい機械油を着けながら再度、見上げ直す作業を行います。
組み上げ直せばすぐに使えるようになるわけではございません。
部品のバランスを見て、動作が確認を行い、正確な精度が出るよう
精度調速を行います。
腕時計の精度を計測するタイムグラファーという機械が存在します。
しかしながら、タイムグラファーで今、現在の精度になります。
時計の精度は、ゼンマイが一杯の状態と、残りわずかな状態で変わったりしますし、
時計の置かれる向きでも変わったりします。
時計が置かれるいくつかの状態で、平均的に正確な精度になるように調整を
行う必要がございます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 22:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
22:00
(76378)
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