修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。随時、ご返答させて頂いております。お待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。
本日は、SEIKO(セイコー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【SEIKO(セイコー)】
セイコーAGSのお時計をお預かりいたしました。
ローターを回転させて、発電して二次電池に充電をしていくタイプのお時計になります。AGSは後にキネティックという名前に変わりました。
そのため、名前は違えど仕組みは同じ時計になります。
二次電池は充電式のため、携帯電話のバッテリーと同じように、使用していくうちに徐々に劣化していく、充電効率が悪くなっていきます。
最後には、使用に支障をきたすほど劣化いたしますので、最終的には二次電池を交換しないといけません。
ご要望
動作の停止。2回目の依頼です。
修理予測
前回は、約6年半前にお預かりをさせて頂いておりました。
その時も動作停止で、オーバーホールと二次電池の交換で対応させていただきました。二次電池は10年くらいは、使用できるはずですので、電池の劣化以外の原因の可能性が高そうです。経年的な部品の劣化による動作不良かもしれませんん。
これより詳しく拝見させて頂きます。
この度も、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(63226)
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