本日は10組のお客様にご来店いただきました。お問い合わせいただいたお客様もありがとうございます。大変遅くなりましたが本日の業務日報を時計修理工房の福井からご報告いたします。また本日修理できずご返却いたしましたセイコーの掛け時計をご紹介いたします。

今日のお時計【SEIKO】

最初にR様にご来店いただいたのはいつのことでしたでしょうか。R様はご高齢でいらっしゃいますが、平日は溶接のバイトをされているそうで土曜日しか来れないとのこと。その日はお時計も何も持たず相談に立ち寄られました。

私どもは腕時計を専門に修理しているため掛け時計などの大型もののは直せないことがよくございます。そういったことをご説明させていただきましたが、せっかくご来店いただきましたし、また持ってこれるとのことでしたので、一度お預かりさせていただくこととなりました。

その後、唐草模様のふろしきに掛け時計を包んでR様はご来店されました。

別の時計も買ったんだけど、音が気に入らなくて、、、やっぱりこれを直して使いたい。

このお時計はお写真にも写っておりますが、金属の棒が下がっており、それが触れ合って音がなるようになっております。運ぶと振動で聞こえるのですが独特な音色でございます。

弊社の職人ではやはり直せず、セイコーに問合せしメーカーでの修理をご案内することとなりました。しかしスピーカーを取り付ける改造修理となり、本日修理せずお返しする運びとなりました。

スピーカーだと買った時計みたいな音になるんだろうな、、、

ふろしきでお時計をしばって帰られるR様は寂しそうでございました。

今日の業務目標

  • 窓口やメール、お電話のご対応の間にお見積り作成、ご連絡をいたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – メールでご連絡いただいているお客様へご返信をいたしました。
11:00 – ホームページよりお問い合わせいただいたお客様へご返信をいたしました。
11:30 – メールでご連絡いただいているお客様へご返信をいたしました。
13:00 – お昼休憩をいただきました。修理の完了したお時計を窓口でお納めいたしました。
13:30 – メール対応をいたしました。
14:00 – 修理の完了したお時計を窓口でお納めいたしました。
14:30 – お見積り作成、ご連絡をいたしました。
15:30 – 修理の完了したお時計を窓口でお納めいたしました。メール対応をいたしました。新規のお客様からお時計をお預かりいたしました×3。
18:30 – 修理の完了したお時計を窓口でお納めいたしました。

あすへの引き継ぎ事項

  • お時計の状態、お見積りについて職人に確認、お客様へご連絡をいたします。

日報作成時間

19:30 – 20:00

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同