に 石川【時計修理工房】 が 修理完了品をお手渡ししました。
雨降りのお足元が悪いなか、本日も窓口に多くのお客様がご来店下さいました。時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。
今日のお時計【セイコー】
愛知県のB様より、ベルトの修理でご依頼いただきましたこちらのお時計。
このお写真のように、お預かりした時にはベルトのピンが破損しておりました。お時計自体は作動に問題もないのに、これでは身に付けることができない…という、歯がゆい思いから、今回の修理をご依頼いただきました。
そして本日。完了のご連絡後すぐにご来店いただいたB様に、無事お時計をお渡しすることができました。
「今日着けている時計もあるんだけれど、せっかくだから、やっぱり直して使いたいよね。」
毎日身に付けるお時計は、相棒のように愛着も湧くもの。ご主人の元へ返り、これからもしっかり活躍することでしょうね。お写真のご協力を快諾いただいたB様、ありがとうございました。
お電話などでもお問い合わせの多い、ベルトに関するちょっとした修理も承ります。
今日の業務目標
- お客様からのお電話でのお問い合わせや、
窓口へのご来店に積極的にご対応させていただきます。
→ご予約なしでご来店のお客様のご依頼にも1件対応させていただきました。
今日の業務スケジュール
10:00 – 職人さんより受け取りの修理完了品の、お客様へご連絡・発送を行いました。
12:00 -窓口にてご予約のお客様の修理受付を致しました。
13:00 -窓口にてご予約のお客様の完了品お引き渡しを行いました。
13:30 -窓口にてご予約のお客様の修理受付を致しました。
16:30 -窓口にてご予約のお客様の完了品お引き渡しを行いました。
17:00 -職人さんより修理完了品を引き取りました。
18:00 -職人さんより受け取りの修理完了品の、お客様へご連絡・発送を行いました。
あすへの引き継ぎ事項
- 週明けより、到着する梱包パックの開封と職人さんへの依頼作業を行います。
- 修理完了品のお客様へのご連絡・発送。1点でも多くお客様へお返し致します。
日報作成時間
19:40 – 20:00
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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